Rujukan Laman

Bagaimana mh1433 Melindungi Data Anda

Di mh1433, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan dengan selamatTransaksi Touch 'n Go & FPX dilindungiTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan akses data diterimaDikemas kini mengikut undang-undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh1433 Bagaimana mh1433 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan mh1433 bersedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia. Kami berusaha memberi maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh1433.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Saluran ini tersedia pada waktu operasi kami di Malaysia.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Setiap aduan akan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman mh1433 dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mh1433 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan ketelusan dan tanggungjawab yang nyata. Setiap lapisan — daripada penyulitan data hingga ke dasar pengekalan rekod — direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas…

Penyulitan Data Akaun

Semua butiran akaun anda, termasuk kata laluan dan maklumat pembayaran melalui FPX atau DuitNow, disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di mh1433.my. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Sistem pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi mengelakkan log masuk tanpa kebenaran. Kami juga menghantar amaran segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak luar.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi mh1433

Kami faham bahawa anda ingin tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkenaan hak privasi, akses data dan prosedur penghapusan akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan rekod transaksi anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses wang masuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda, dan ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan daripada sistem kami.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan. Data lain yang tidak diperlukan akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar pengekalan dalaman mh1433.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran dan tidak disimpan secara terus di pelayan kami. Pemprosesan dilakukan melalui gateway pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan semasa.

Halaman Berkaitan

Lentera Tentang Kami Carian Lanun Obor